有效沟通第四课

阳光森林林海峰 20:11

20170711，有效沟通

阳光森林林海峰 20:11

今天20:30继续课程

阳光森林林海峰 20:30

有效沟通，第四节课程。

阳光森林林海峰 20:31

从一开始，我就知道任务艰巨！要帮助一个人在空中课堂，完成大部分人一辈子都没有学会的，又影响一生的课程，这是真的高难度的挑战！

阳光森林林海峰 20:32

你需要从说自己想说的，成长为，感受“我们”的连接。从关注谈话的内容，提升到关注彼此的感受和影响

阳光森林林海峰 20:33

这确实是从一维、二维的世界，上升到四维之上的维度

阳光森林林海峰 20:35

然而，真实的世界本身如此丰富、多样、多元，任何一个真正想要活出品质的人，都要用心提升自己，学习营造氛围，调节频率，赢得信任，达成共识

阳光森林林海峰 20:38

你需要意识到，除了沟通的内容之外，人的姿体动作和语气语调对他人的影响更大。语气语调和眼神影响大约70%，动作姿体大约25%，内容只有5%

阳光森林林海峰 20:40

所以，准备好你的态度、呼吸气息、表情、眼神、语气、语调、节奏，是沟通的前奏，也是沟通成效的核心

阳光森林林海峰 20:43

今天，我们的课程时间会短一些，目的在于给足大家去感受和练习。要知道、这个课程的成功、来自于你对自己成长的负责任！如果你真正关心自己的美好生活，就一定要找出问题的根源！而提升沟通的诚意、善意、状态、态度、气氛，则帮助你的生活越来越顺！

阳光森林林海峰 20:43

身体语言
内容
语气
眼睛、姿体、动作
语气、语调、节奏
注意对方身体语言，把握沟通节奏
有意识运用身体语言以建立对方信任
以对方为中心，讲对方关心的话题

阳光森林林海峰 20:45

今天的作业，就是从现在开始，找到五个人，分别去做一次，你认为有难度的沟通！把前后所学，加以运用。去体验改变带来的快乐和感受

军诺Sherly 21:09

刚刚跟妈妈沟通完电话，本来两个人在电话里家常来家常去的聊天，彼此语气都是很平和的，突然妈妈对我提了一个要求，自己觉得对目前的状态而言，如果去做会有些用力，稍微有些为难。于是就跟个小女孩样的在电话这头跟妈妈嗔嗔哼哼的撒娇，顿时妈妈在电话那头就笑出声来，然后我就稍微耍了下赖，妈妈就放过我了。当下撒娇的理由其实只是觉得那是我当下最舒服的选择，她其实在给我提要求时她是有紧张的，我能感受到那份紧张，那是源自她一直以来习惯自己对自己有要求的模式，可我撒了个娇让自己舒服后，她马上就跟着我的频率放松了，所以笑了哈，紧张的频率也顿时舒服下来，她舒服了，再不让我舒服，似乎有点难诶，所以就放过我了。[耶]

杨江 21:26

我今天去见了一个经销商，他已经三个月没有下单了，今天去找他就是为了做练习，不抱任何希望。然后见到之后我就开始营造气氛，聊些他感兴趣的话题，然后让他放松下来（他居然真的放松了，还拿手机出来放了点轻音乐）。然后我就开始发起话题（希望他这个月可以进点货），然后再推进话题（告诉他进货的话可以保住经销商资格，并且我会安排几场活动，帮他去化老库存），最后经销商当场下订单并且打款。这个客户是我们这个部门的难题，今天运用海峰老师的沟通方法顺利搞定，非常感谢！

 22:32